Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

إذا كنت تستخدم الإصدار الأحدث لدينا، ثم محاولة الخروج من Kayako التطبيقات الجديدة من خلال النقر هنا < / أ>.

Kayako لالروبوت يتيح لك اتخاذ العملاء معك حتى كبيرة لخدمة العملاء يمكن أن تستمر - حتى خارج المكتب.

وكلاء ومديري يمكن البقاء على تواصل مع Kayako الدعم الفني والحفاظ على أصابعهم على نبض. سواء كانت تعمل من المنزل، في اجتماع أو في مقهى، وأفضل تجربة خدمة العملاء المتنقلة هو مجرد نقرة واحدة

وقد أعيد بناء Kayako لالروبوت من الألف إلى الياء لسرعة وسهولة الاستخدام، مع نظافة، تبدو أكثر وضوحا.

Kayako لالروبوت يتطلب Kayako 4.60 أو في وقت لاحق.

ميزات:

والثور؛ الوصول إلى جميع الإدارات والتذاكر الخاصة بك

والثور؛ رد على تذاكر السفر، وتحديث الحقول وحجز التذاكر وإضافة ملاحظات

والثور؛ عرض الحقول المخصصة والمرفقات ملف

والثور؛ دعم لتتبع الوقت تذكرة

والثور؛ تذاكر نجم للإشارة سريعة

والثور؛ التخزين المؤقت حاليا يتيح لك عرض تذاكر المنال عندما حاليا

والثور؛ البحث عن تذاكر عبر مكتب المساعدة

والثور؛ وبنقرة واحدة الوصول إلى عمليات البحث المحفوظة (الفلاتر)

والثور؛ دعم وحدات الماكرو تذكرة للطيران من خلال تذاكر